Blog

O franchising brasileiro deve atingir uma alta de 9% no faturamento e movimentar mais de R$ 201,7 bilhões em 2022. A expectativa é da ABF (Associação Brasileira de Franchising) e leva em conta fatores como a recuperação do setor em 2020, seu restabelecimento em 2021 e o fato de que sua receita se aproxima do patamar pré-pandemia. O setor faturou R$ 185 bilhões no ano passado, menos de 1% abaixo do resultado de 2019 (R$ 186,7 bilhões) e 10,7% acima de 2020, quando a receita foi de R$ 167,1 bilhões.

Para Francisleidi Nigra, especialista em Franquias e responsável pela Nigra Consultoria Empresarial – consultoria especializada em formatação de franquias -, a alta recuperação do franchising pode ser explicada. “A pandemia de Covid-19 abalou o mercado de trabalho e despertou a iniciativa de empreender em um dos setores mais seguros, o de franquias”.

Dados do relatório da GEM (Global Entrepreneurship Monitor) 2020, realizado no país em colaboração com o Sebrae e o IBPQ (Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade), apontam que, com o desemprego formal em alta, a taxa de empreendedorismo potencial – formada por pessoas que não têm uma empresa, mas pretendem abrir um negócio em até três anos – cresceu 75%, passando de 30%, em 2019, para 53%, em 2020.

“O investimento no setor de franquias se mostra uma opção de baixo risco. Afinal, apenas 5% das unidades franqueadas encerram as atividades antes de completar dois anos de operação”, afirma, citando indicativos do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). “Paralelamente, dados do Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) mostram que 30% das empresas não chegam ao 3º ano de existência”, compara.

A especialista acrescenta que, para além dos novos empreendedores, o franchising tem sido explorado tanto por empresários que desejam reformatar os seus negócios, como por aqueles que buscam novas oportunidades por conta dos desafios impostos pela pandemia de Covid-19. “Para ambos os casos, um elemento se torna importante: a aposta na chamada ‘formatação de franquias’”.

Investimento em franchising exige cuidados 

Nigra explica que há perguntas pertinentes que o empreendedor deve fazer antes de franquear: “‘Quem e quais são seus concorrentes’, ‘Qual o seu diferencial?’, ‘Como atuam no mercado?’, ‘Com que resultados atuam’ e ‘Qual seu poder de fogo’ são algumas das questões que devem ser analisadas”.

Além disso, continua, é necessário examinar a viabilidade financeira da empresa e sua franqueabilidade, ou seja, a replicação por meio de um modelo de negócio. “É preciso organizar os processos em manuais, elaborar documentos jurídicos, executar os procedimentos e iniciar a expansão da rede”.

Ela acrescenta que é preciso analisar a viabilidade da empresa, examinando elementos como experiência no ramo, posicionamento da marca no mercado, POP (Procedimento Operacional Padrão), Know-How, potencial de crescimento e risco do negócio. “A motivação principal para a análise da franqueabilidade é a necessidade do consumidor final, já que este será o cliente em suas unidades franqueadas, o que irá gerar receita para empresa e, consequentemente, lucro para ambas”.

Formatação de franquias

Nigra explica que o processo de formatação de franquias consiste na adequação de um modelo de negócio para que se expanda por meio de unidades franqueadas. “O serviço é destinado a franqueadores que desejam expandir seu negócio e para aqueles que desejam ampliar e adequar sua empresa para o mercado de franquias”.

Ao franquear sua empresa, explica, um empresário consegue ocupar mercado de forma organizada com baixo investimento, fortalecer sua marca junto ao cliente final, evitar uso de capital próprio e manter um dono próximo ao negócio e fortalecer a marca. “Além do mais, por meio de franquias é possível criar barreiras para a concorrência, eliminar riscos e problemas de gestão à distância, ganhar escala junto a fornecedores e desenvolver um canal que permite elevado controle”.

A especialista em franquias e responsável pela Nigra Consultoria Empresarial afirma que, entre as principais etapas do processo de formatação de franquias, está a análise de viabilidade e franqueabilidade, o mapeamento dos processos e o desenvolvimento do plano de negócios. “Depois, é realizado o desenvolvimento de contrato de franquias, a produção do manual de franquias e elaboração de COF (Circular de Oferta da Franquia)”.

Nigra explica que o COF é um documento que deve ser desenvolvido pelo franqueador, com a apresentação das condições gerais do negócio, sobretudo em relação aos aspectos legais, obrigações, deveres e responsabilidades das partes – algo que deve deve ser feito de forma criteriosa, descomplicada, sucinta e completa.

Olhar para o futuro

“É necessário pensar de três a cinco anos à frente, considerando que 80% das profissões do futuro ainda não existem. Há poucos anos, quem diria que hoje teríamos o fenômeno da ‘uberização’? Por isso, é preciso não apenas pensar nas novas tecnologias, mas como essas tecnologias afetam o seu segmento”, afirma Nigra.

Neste sentido, os empreendedores devem ficar atentos às transformações que impactam o seu negócio. “Além disso, vale prestar atenção no franqueado, pois ele é quem colhe as informações do consumidor final”, conclui.

Para mais informações, por favor acessar: https://www.instagram.com/francisnigra.adv/

Uma pesquisa realizada pela Leanin.Org e McKinsey & Company, envolvendo mais de 65 mil colaboradores, encontrou um preocupante aumento nos casos de esgotamento em contexto de trabalho – o famoso “Burnout”.

O mais preocupante é que os dados mostram que as mulheres foram o grupo mais afetado durante esse período. Para se ter ideia, a diferença ente os casos de burnout envolvendo homens quase dobrou se comparada com os resultados de 2020, antes da pandemia. No começo de 2020, 32% das mulheres disseram ter vivenciado burnout ou sintomas de burnout com frequência, ou quase sempre.

Um ano depois, em 2021, a porcentagem de mulheres que relatam sofrer com frequência ou quase sempre aumentou para 42%. Os sintomas de esgotamento devido ao trabalho são inconfundíveis: picos de ansiedade pela manhã, falta de energia durante a tarde, e a dificuldade de dormir no período da noite. Essa condição, se prolongada, vai levando a sintomas emocionais mais graves, como irritabilidade, tristeza, transtorno de ansiedade e até depressão.

O impacto do home office

Um dos problemas é o home office, implementado de forma emergencial por muitas empresas durante os 2 últimos anos, parece ser uma peça chave para essa piora nos quadros de cansaço, estresse e ansiedade. É o que indica A pesquisa conduzida pela Universidade do Sul da Califórnia 

Ao analisar um grupo de 1 mil participantes ao longo de aproximadamente 70 dias, avaliando níveis de saúde física e mental, os pesquisadores chegaram a dados alarmantes. 75% de todos os entrevistados relataram pioras em quadros de problemas mentais e emocionais.

Os resultados, publicados no Journal of Occupational and Environmental Medicine, mostraram que as jornadas aumentaram cerca de 1,5 hora por dia. E mulheres foram, de longe, as mais afetadas e propensas a problemas de depressão e esgotamento.

“Ninguém estava esperando que as coisas mudassem tão rápido […] A sobrecarga neste momento vem tanto do cuidado com os familiares e com a casa quanto do próprio trabalho.”, diz a psicóloga Gabriela Costa, que atua como voluntária no Centro de Atenção Psicosocial (CAPS) em Águas Lindas, Goiás.

Apesar da extensão do problema, muitas mulheres vem tentando resgatar, à sua maneira, um estilo de vida mais leve e mais saudável. E nesse contexto, existe uma solução que está ganhando espaço nos lares brasileiros: a suplementação para bem-estar.

Como os nutrientes atuam na disposição?

Pesquisas indicam que a suplementação de micronutrientes são capazes de auxiliar consideravelmente no processo de produção de energia do corpo, tanto em pessoas saudáveis, quanto em casos patológicos. Ao falar de cansaço e estresse, a suplementação de vitaminas, minerais e aminoácidos podem atuar em dois níveis no corpo humano.

O primeiro nível é o imediato: substâncias termogênicas e estimulantes, como a cafeína anidra, têm uma capacidade de provocar efeitos instantâneos no corpo, aliviando a sensação de fadiga, e trazendo energia, disposição e concentração. 

O segundo nível é o dos efeitos crônicos, de longo prazo: alguns minerais, como Magnésio e selênio, e Vitaminas antioxidantes, como Vitamina B1, Vitamina D e B12 comumente estão em níveis abaixo do normal, por razões como dieta e estilo de vida. Acontece que eles são cruciais em diversas reações químicas em nosso corpo, e a falta deles está diretamente ligada a muitos dos sintomas do esgotamento. Um equilíbrio nos estoques desses micronutrientes é essencial para a manutenção da disposição diária, para o combate à ansiedade e manutenção do sono.

Como encontrar uma suplementação para combater o cansaço?

Tratar os sintomas de esgotamento feminino através de uma ingestão estratégica de micronutrientes que promovem energia e disposição, tanto imediata, quanto crônica. Essa é a proposta do suplemento Hera®, criada no Brasil de forma exclusiva pela Vital Nutri Bio™️.

O suplemento Hera é feito especificamente para mulheres que enfrentam duplas jornadas em suas rotinas diárias, seja no lar, no trabalho ou estudo, e que desejam acabar com aquela sensação de esgotamento que as impede de completar suas tarefas diárias com mais leveza.

De acordo com Edson Lopes,  nutricionista, personal trainer e co-fundador da Vital Nutri Bio o principal diferenciador do Hera é “ que atua de forma simultânea nos dois níveis, trazendo um efeito imediato no foco e disposição e também promovendo saúde e bem estar no longo prazo e em todas as horas do dia.”

Dado os resultados alcançados por quem toma o Hera, a empresa Vital Nutri Bio segue em rápida expansão.

Hoje a empresa cobre todo território nacional, além de estar presente na Argentina, Bolívia, Paraguai e com planos de entrada na Europa ainda em 2022.

No domingo (27/03), a partir das 18h, duas intervenções farão com que os paulistanos fiquem com os sentidos aguçados. Com direção do VJ Alexis Anastasiou e com o patrocínio do QuintoAndar, o projeto Festival de Luzes de São Paulo fará um espetáculo com 100 drones na região do Monumento às Bandeiras, formando imagens de OVNIs e naves espaciais e convidará os paulistanos (incluindo as pessoas surdas) a dançar a céu aberto em uma pista de dança táctil, que possibilita a sensação dos ritmos por meio de um app.

A pista de dança, ou instalação Tactil, é um espaço imersivo com imagens, DJs, música e um aplicativo especialmente criado para que a pista funcione também para pessoas com deficiência auditiva. As imagens serão representações visuais das frequências sonoras e o app faz com que o celular de todos vibre no ritmo da música, criando uma experiência de dança como uma ponte entre pessoas que não podem ouvir e ouvintes.

A pista será montada em espaço aberto e ao ar livre e terá capacidade com cerca de 50 pessoas por vez, que deverão estar com máscara e comprovante de vacinação, permitindo a entrada gratuita das 19h até as 21h. A pista será instalada na Av. Pedro Álvares Cabral, 201 (entre a Alesp e o Monumento às Bandeiras).

Segundo Alexis Anastasiou: “Mais do que apenas criar formas de inclusão para surdos (como legendas), a obra táctil foi pensada para buscar caminhos que atravessem as fronteiras entre pessoas surdas e não surdas, criando uma pista de dança que tem ritmos através de sons, vibrações do telefone e imagens.”

Às 20h, será realizado o ballet de 100 drones com comandos sincronizados, formando sete imagens de OVNIs de avistamento mais comuns no mundo todo. A apresentação terá 15 minutos de duração e poderá ser melhor apreciada no mesmo local da pista Tactil, na região do Monumento às Bandeiras.

Sobre a escolha do tema, Alexis informa que: “Estamos passando por uma revolução no tema de UFOs, com vários governos mudando seu discurso: da ridicularização das testemunhas para a admissão de que os objetos existem e que não sabem o que são. Nossa resposta a isso é que a maior parte das pessoas nunca conseguiu ver um objeto como esse, então vamos criar uma aparição quase sobrenatural, utilizando a tecnologia terrestre”, finaliza.

As 100 aeronaves que formam o espetáculo foram construídas pela Visualfarm especialmente para intervenções artísticas. São coordenadas por software de alta precisão, com orientação de voo que combina as tecnologias wifi, sinal de rádio e sinais GPS de mais de 12 satélites.

“Durante a pandemia, o Festival de Luzes de São Paulo tem a intenção de provocar reflexões sobre a realidade que vivemos, o que nos trouxe até aqui e o futuro que precisamos construir. Criamos obras que ocuparam e ocupam temporariamente vários pontos da metrópole. Da forma mais democrática possível, as pessoas poderão apreciá-las das ruas, de suas casas e por apartamentos ou streaming. As luzes, de alguma forma, nos unem por um objetivo em comum – a vida”, afirma Alexis Anastasiou, idealizador da mostra e fundador da Visualfarm.

O ballet de drones acontecerá no dia 27 de março, às 20h, na região do Monumento às Bandeiras e a Pista de Dança estará aberta das 18 às 21 horas. O patrocínio é do QuintoAndar e da Secretaria Municipal de Cultura (via PROMAC).

FESTIVAL DE LUZES DE SÃO PAULO

27 de março de 2022

Das 18h às 21h

Av. Pedro Álvares Cabral, 201 (entre a Alesp e o Monumento às Bandeiras).

Idealização: Alexis Anastasiou

Realização: Visualfarm

Instagram oficial (programação e streaming): @luzes.sp

Todas as atrações são gratuitas.

Esta é a última etapa da 3ª edição do Festival de Luzes de São Paulo, que teve início em 2020 e foi interrompido pelas restrições da pandemia do covid-19.

Como o Marketing Digital chegou ao Brasil há uma década, existe uma carência de protocolos e metodologias maduras neste mercado. Isso faz com muitos gestores atuem na base da tentativa e erro, o que resulta em ROI baixo.

As ferramentas de gestão surgem e conquistam espaço par aumentar a competitividade e profissionalismo das equipes de marketing.

Aquecido desde o período pré-pandêmico, o setor disparou nos últimos dois anos. As medidas de isolamento social impuseram ao Marketing Online uma necessidade de adaptação, tornando o mercado ainda mais competitivo.

“Os custos de mídia estão cada vez mais elevados na atual conjuntura e, por isso, escolher a estratégia certa é crucial para não desperdiçar tempo e recursos da empresa”, explica Alan Koerbel, CEO da eKyte.

Apesar da alta demanda e abundância de vagas de Marketing Digital, há uma grande dificuldade de preenchê-las com profissionais qualificados. “Por se tratar de um mercado relativamente novo, os profissionais mais experientes possuem cerca de dez anos de atuação”, conta Koerbel.

Quais os desafios para a gestão de Marketing Digital?

Em expansão no território brasileiro, este mercado viu a consolidação de uma vasta lista de ferramentas que auxiliam a operação de agências e departamentos de Marketing Digital. No entanto, a grande maioria foca em nichos específicos como e-mail marketing, redes sociais, blogs e anúncios.

Segundo Koerbel, isso não é uma notícia das melhores. “Hoje, um time de Marketing Digital pode usar dezenas de ferramentas no dia a dia. Esta descentralização é perigosa, pois gera desorganização e outros gargalos que fazem a produtividade despencar”, diz.

Além disso, a maioria das soluções de Marketing Digital não oferecem recursos de estratégia e gestão. Com elas, os gestores passam a ter maior dificuldade na distribuição de tarefas, mensuração de produtividade e uso de dados para a tomada de decisões estratégicas.

Quais ferramentas ajudam a gestão de Marketing Digital?

Por ajudarem os gestores nesta jornada, ferramentas genéricas para gestão de processos e que atendem todos segmentos cresceram no mercado. Elas atendem apenas uma parte do processo de Marketing, obrigando as equipes a agregarem várias outras soluções que não tem sinergia.

Além disso, estas soluções são cobradas em dólar, acompanhando a cotação do câmbio. Por isso, as equipes lidam com dezenas de soluções e tem um custo inviável.

Neste contexto, o surgimento de plataformas especialistas em gestão de Marketing Digital é uma tendência fortíssima deste marcado – e com nomes fortes ganhando espaço. E, é claro, permitem a realização de uma gestão de alta performance.

“Empresas cuja gestão não usa uma ferramenta que atua em todas as etapas do Marketing Digital ficarão para trás. Como o mercado está cada vez mais competitivo, é essencial centralizar tudo em uma plataforma que te ajudará a potencializar resultados”, explica Koerbel.

Segundo ele, o as equipes de marketing que conseguirem maior resultado com menor custo e tempo saem na frente da concorrência. “Um olho precisa estar na produtividade do time e o outro no desempenho das campanhas. Este é o desafio que as soluções para gestão de marketing digital devem apoiar no dia a dia dos gestores e profissionais”, conclui.

Quais são os recursos de uma solução de gestão de marketing

Diferentemente dos Sistemas de Gestão de Empresa (ERPs), ainda não há um padrão consolidado de quais recursos devem ter numa solução de gestão de marketing. Os recursos que normalmente compõem um sistema de gestão de marketing são:

– Base de conhecimento

– Planejamento de campanhas

– Gestão de projetos

– Controle de tarefas

– Colaboração entre equipe e clientes

– Publicação de posts

– Data-driven Marketing

– Gestão de atendimento

– Biblioteca de ativos digitais

Estas nomenclaturas podem variar, mas o importante é que elas fechem o ciclo completo – partindo da gestão até a performance. Além disso, envolver a equipe e clientes e um ciclo contínuo de aprendizado e evolução ágil é essencial.

O eKyte é uma Plataforma para Gestão de Marketing Digital de alta performance que acelera times para planejar campanhas, produzir, otimizar e aprender: https://www.ekyte.com/pt-br/

O varejo tem seu fluxo orgânico de vendas, mas em datas sazonais, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, das Crianças, Black Friday e Natal, o volume aumenta exponencialmente. Nesse cenário, o e-commerce mostrou um crescimento acelerado em 2020, que se manteve ao longo do ano passado, sendo a principal alternativa aos lojistas para manter os negócios em andamento. De acordo com o levantamento realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce cresceu 19%. Para 2022, a previsão é atingir 12% de crescimento.

Diante disso, o varejo consegue prever e se preparar para essas datas e atender melhor os consumidores. Assim, é preciso estar atento a cinco dicas para superar as expectativas dos clientes:

1) Mapear as datas comemorativas

Saber quando o volume de vendas do negócio vai aumentar é o primeiro passo para suprir as demandas extras.

2) Analisar o histórico dos períodos de maior volume

Nem todas as datas comemorativas são rentáveis a determinados tipos de negócios. Nas celebrações mais fortes, como Dia das Mães e Natal, o aumento de vendas é esperado, mas, conforme o core da empresa, o Dia do Orgulho Nerd, por exemplo, pode não ser indicado para investir.

3) Planejar as ações com antecedência

Inclui-se a comunicação, os descontos e a logística de entrega. Tudo precisa ser pensado e executado com qualidade e agilidade para que as expectativas dos clientes sejam atendidas, evitando reclamações que podem abalar o negócio.

4) Promover descontos e facilidades reais

O intuito é oferecer descontos para pagamentos à vista ou praticar a redução de preços de modo que o consumidor não se sinta prejudicado. Costuma-se difundir informações que algumas empresas agem de forma enganosa e aumentam os valores antes de datas comemorativas para atrair clientes com grandes descontos. Hoje, os consumidores estão mais atentos a essas práticas, além do auxílio de diversas plataformas que mantém o histórico de preços para determinado produto. Além disso, a loja que pratica esse tipo de ação fica sujeita a ser acionada por órgãos regulatórios e multada por irregularidades.

5) Procurar a resolução rápida de problemas

Por mais que haja planejamento, erros podem acontecer. É preciso estar atento nesses pontos e buscar soluções para resolver as pendências o mais rápido possível e menos prejudicial para os consumidores.

O varejo tem 365 oportunidades para realizar boas vendas, mas algumas datas são ainda mais especiais e alavancam os negócios. Para ser bem-sucedido, a empresa precisa buscar explorar todo o potencial. Para isso, organização e planejamento são pontos essenciais.

*Por Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores

Depois da vacinação em massa contra a Covid-19, a volta dos eventos presenciais começa a ser uma realidade no Brasil. Pensando nisso e com o objetivo de fomentar e promover seus produtos no mercado nacional e na América Latina, a Opticon – multinacional especializada em soluções de alta tecnologia para estruturas varejistas, participa da Feira Internacional de Automação para o Comércio – AUTOCOM 2022, que acontece de 05 a 07 de abril,  no Expo Center Norte – Pavilhão Amarelo.

A AUTOCOM é o local onde os expositores apresentam ao público visitante altamente qualificado suas soluções e novidades seja no desenvolvimento de novos softwares, hardwares, ou mesmo soluções integradas e específicas para cada novo formato de automação para o comércio e varejo. A característica mais importante da feira é a presença de expositores com soluções já adequadas à legislação e necessidades nacionais, o que permite a aplicabilidade imediata no comércio brasileiro.

Conforme Jalale Farhat, Area Manager Latin America da Opticon: “Nossa participação tem como objetivos a construção de imagem, contato com os tomadores de decisão da indústria, bem como apresentar e demonstrar nossos produtos e soluções, apresentar protótipos para feedback do mercado e obter informações de mercado de concorrentes e clientes”.

Este ano, a Opticon vai focar na apresentação dos leitores, coletores de dados e solução de precificação eletrônica, para mostrar ao mercado, como as soluções podem proporcionar uma melhor experiência de compra para os clientes.

O executivo ainda coloca a AUTOCOM como a grande vitrine de novidades para o varejo mundial. “Nos últimos anos, temos mostrado não só nossa linha de produtos, mas também como utilizá-los de maneira correta, proporcionando aos varejistas ganho de tempo, acuracidade e melhoria de processos”.

Ainda de acordo com Jalale, a importância da Autocom para o setor é imprescindível, pois aproxima os visitantes das tecnologias que estarão presentes no mercado varejista nos próximos anos. “Somos um player do setor varejista, por isso estar presente em um evento como Autocom, e que oferece oportunidades únicas de networking e apresenta novas tecnologias e soluções inovadoras para o mercado, é essencial para o nosso negócio”, conta.

O verão passou, mas o calor continua. Por isso, é importante manter a hidratação e tomar cuidado com a exposição ao sol. Com as plantas não é diferente. Para cada estação do ano há plantas que se adequam melhor à temperatura e luminosidade.

Assim, é importante conhecer algumas sugestões de plantas para embelezar a casa ou presentear neste período quente do ano:

1) Orquídea

Ao contrário do que muita gente imagina, elas são fáceis de cuidar e se adaptam bem em diversos ambientes. Não necessitam de muita luz solar e recomenda-se, em média, regar duas vezes por semana;

2) Girassol

É uma planta tipicamente de verão que se desenvolve bem entre temperaturas de 18 ºC e 33 ºC, e podem ser cultivadas plantadas em vasos ou cortadas e deixadas na água. Resistente, o girassol necessita de sol de forma direta, preferencialmente pela manhã. Se estiver no vaso, regar uma vez por semana é o suficiente.

3) Lírio

Uma planta muito difundida na Europa, Ásia e América do Norte pode ser encontrada em três categorias diferentes: orientais, com flores grandes e perfume marcante; asiáticos, com flores menores, cores variadas e quase sem perfume; ou longuiflorum, utilizado em arranjos e que apresentam flores grandes na cor branca. De corte ou em vaso, os lírios necessitam de água em abundância e luz solar por, pelo menos, metade do dia.

4) Margaridas

Muita gente não sabe, mas existem mais de 20 mil variedades de margaridas na natureza. Ainda assim, os cuidados são os mesmos, não importa a espécie. Em vasos, canteiros ou jardim, elas carecem de luz e bastante água – recomenda-se regar todos os dias, sem encharcar.

Independentemente da espécie, algumas dicas valem para todas as plantas: ao colocar as flores em vasos, é preciso certificar de que eles estão limpos e sem resíduos que podem prejudicar as folhas; trocar a água e cortar diariamente a ponta do caule, atentar-se às condições de luz e exposição solar, não encharcar os vasos (no caso das plantadas) e retirar todas as folhas que, porventura, ficarem submersas na água, impedindo assim a proliferação de bactérias.

*Por Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores